Über uns

Willkommen bei Rivervillae – Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Möbel, die Funktionalität und Ästhetik vereinen. Wir möchten Ihnen helfen, Ihr Zuhause in eine Wohlfühloase zu verwandeln, in der Sie sich rundum wohlfühlen können. Unser Ziel ist es, eine komfortable, harmonische und hochwertige Wohnumgebung zu schaffen – mit Möbeln, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

I. Unsere Kernwerte

• Transparente Preise: Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer und ohne versteckte Kosten.

• Praktische Ästhetik: Wir verbinden funktionales Design mit ansprechender Optik – für Möbel, die Freude machen und den Alltag erleichtern.

• Einfacher Einkauf: Dank klarer Kategorien und einer intuitiven Benutzeroberfläche finden Sie schnell und unkompliziert das passende Produkt.

• Qualitätssicherung: Unsere Produkte werden regelmäßig geprüft und erfüllen die europäischen Sicherheits- und Qualitätsstandards.

II. Unser Sortiment

Wir bieten eine breite Auswahl an Möbeln für verschiedene Wohnbereiche:

• Bar- und Thekenmöbel, Barhocker

• Home-Office-Möbel, Bürostühle und Komplettsets

• Küchen- und Esszimmermöbel, Esszimmer-Sets

Alle angebotenen Artikel werden streng nach den geltenden EU-Richtlinien ausgewählt und geprüft.

III. Preise & Lieferung

• Alle Preise verstehen sich inklusive der deutschen Mehrwertsteuer.

• DDP (Delivered Duty Paid – geliefert verzollt): Sie zahlen keinen zusätzlichen Zoll – alle Einfuhrabgaben sind bereits im Preis enthalten.

• Auf der Zahlungsseite wird der endgültige Betrag angezeigt – ohne Überraschungen.

• Jede Bestellung wird vor dem Versand geprüft und erhält eine vollständige Sendungsverfolgung.

• Voraussichtliche Lieferzeit: 5–10 Werktage (in abgelegenen Regionen kann es etwas länger dauern).

IV. Ihre Kundenvorteile & Rechte

• 30 Werktage Rückgaberecht: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Werktagen ab Erhalt kostenlos zurücksenden – sofern die Ware und die Verpackung vollständig und unversehrt sind.

• 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung: Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder eine angemessene Lösung.

• Kundenservice: Wir antworten Ihnen garantiert innerhalb eines Werktages – auf Spanisch und Englisch.

V. Datenschutz & Sicherheit

• Die gesamte Kommunikation erfolgt über TLS/SSL-Verschlüsselung.

• Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der DSGVO und den deutschen Datenschutzgesetzen.

• Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und Support-Zwecken genutzt – keine Weitergabe an Dritte oder unbefugte Nutzung.

VI. Kontakt & Servicezeiten

Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung? Wir sind gerne für Sie da:

• E-Mail: customer@rivervillae.com

• Telefon: +1 (718) 825-8129

• Online-Zeiten (CET): Montag bis Freitag, 9:00 – 12:30 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr

• Postanschrift: 158 Paddock Dr E #B2, Savoy, IL 61874, USA